公众聚集场所，医院的门诊楼、病房楼，学校的教学楼、图书馆、食堂和集体宿舍，养老院，福利院，托儿所，幼儿园，公共图书馆的阅览室，公共展览馆、博物馆的展示厅，劳动密集型企业的生产加工车间和员工集体宿舍，旅游、宗教活动场所等人员密集场所，一旦起火，如果疏散不力，极易造成人员群死群伤的严重后果。所以该处所发生火灾，人员疏散是头等任务。

       人员疏散应注意以下问题：

       按人员的分布情况，制订在火灾等紧急情况下的安全疏散路线，并绘制平面图，用醒目的箭头标示处入口和疏散路线。路线要尽量简捷，安全出口的利用率要平均。对工作人员要明确分工，平时要进行训练，以便火灾时按疏散计划组织人流有秩序地进行疏散。

       在经营时间里，工作人员要坚守岗位，并保证安全走道、楼梯和出口畅通无阻。安全出口不得锁闭，通道不得堆放物资。组织疏散时应进行宣传，稳定情绪，使大家能够积极配合，按指定路线尽快将在场人员疏散出去。

       在火场具体如何通报，可视具体火情而定。当火灾初期阶段，人们还不知道发生火灾，若被困人员多，且疏散条件差、火势发展比较缓慢，失火单位的领导和工作人员就应首先通知出口附近或最不利区域内的人员，让他们先疏散出去，然后视情况再通报其他人员疏散。当火势猛烈，并且疏散条件较好的情况下，可同时公开通报，让全体人员疏散。消防控制室开启事故广播系统，按照烟、火蔓延扩散威胁的严重程度区分不同的区域层次顺序，逐楼层、逐区域地通知，并沉着、镇静地指明疏散路线和方向。各区域的工作人员也要灵活运用扩音器、便携式扬声器等设备。

       人员密集场所一旦发生火灾，人们可能会蜂拥而滞于通道口，造成互相拥挤，甚至发生踩踏。因此，疏散人员应迅速赶到各自负责的通道、楼梯及出口等地段，启用各种照明设施，用手势或喊话的方式引导疏散、稳定人员情绪，维护秩序。